CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ (Privacy Policy)

Cập nhật lần cuối: 15/05/2026

Trang web canho.city cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người truy cập. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi bạn truy cập hoặc tương tác với website.

Bằng cách sử dụng canho.city, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng website.

Website: https://emeraldboulevard.site Người vận hành: Minh Pham Email: minhpn@dkravega.vn Hotline: 0888 817 006

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1. Thông tin bạn tự cung cấp

Khi điền vào các biểu mẫu liên hệ hoặc đăng ký tư vấn trên website, chúng tôi có thể thu thập:

Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ email
Nội dung yêu cầu hoặc câu hỏi bạn gửi

Việc cung cấp thông tin là hoàn toàn tự nguyện. Tuy nhiên, nếu không cung cấp, chúng tôi có thể không thể hỗ trợ bạn đầy đủ.

1.2. Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập website, một số thông tin được thu thập tự động thông qua Cookie và công nghệ theo dõi, bao gồm:

Địa chỉ IP
Loại trình duyệt và phiên bản
Thiết bị sử dụng (máy tính, điện thoại, máy tính bảng)
Hệ điều hành
Các trang đã xem và thời gian truy cập
Nguồn truy cập (tìm kiếm tự nhiên, quảng cáo, mạng xã hội…)
Hành vi tương tác trên trang (click, cuộn trang, thời gian đọc)

1.3. Dữ liệu từ công cụ bên thứ ba

Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích và quảng cáo của bên thứ ba. Các công cụ này có thể thu thập thêm dữ liệu theo chính sách riêng của họ (xem Mục 4).

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

Tư vấn khách hàng: Liên hệ lại để hỗ trợ thông tin dự án, bảng giá, tiến độ căn hộ theo yêu cầu.
Cải thiện website: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu nội dung, tốc độ và trải nghiệm duyệt web.
Quảng cáo & tiếp thị: Phục vụ quảng cáo phù hợp với sở thích và hành vi của người dùng thông qua Google Ads, Facebook Ads và các mạng quảng cáo đối tác.
Đo lường hiệu quả: Theo dõi chuyển đổi và đánh giá hiệu suất các chiến dịch marketing.
Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.

3. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

3.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website. Cookie giúp website ghi nhớ thông tin về lần truy cập của bạn để cải thiện trải nghiệm trong các lần sau.

3.2. Các loại Cookie canho.city sử dụng

Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường. Không thể tắt.

Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website (ví dụ: trang nào được xem nhiều nhất). Chúng tôi sử dụng Google Analytics cho mục đích này.

Cookie quảng cáo: Được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp với bạn — cả trên canho.city và trên các website khác sau khi bạn đã truy cập. Bao gồm Cookie của Google (Cookie DART), Facebook Pixel và các mạng quảng cáo đối tác.

Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, thiết lập hiển thị) để cải thiện trải nghiệm.

3.3. Cách quản lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt:

Chrome: Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật → Cookie
Firefox: Tùy chọn → Quyền riêng tư & Bảo mật
Safari: Tùy chọn → Quyền riêng tư
Edge: Cài đặt → Cookie và quyền trang web

Lưu ý: Tắt Cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

4. Công Cụ Phân Tích & Quảng Cáo Bên Thứ Ba

4.1. Google Analytics & Google Tag Manager

Canho.city sử dụng Google Analytics để phân tích lưu lượng truy cập. Google thu thập dữ liệu hành vi ẩn danh và tổng hợp thành báo cáo thống kê. Dữ liệu này không được dùng để xác định danh tính cá nhân bạn.

Để từ chối theo dõi của Google Analytics, cài đặt tiện ích mở rộng: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4.2. Google Ads & Remarketing

Canho.city sử dụng Google Ads Conversion Tracking và tính năng Remarketing để:

Đo lường hiệu quả quảng cáo (người dùng đã xem quảng cáo nào trước khi liên hệ).
Hiển thị lại quảng cáo canho.city với bạn khi bạn duyệt web trên các nền tảng khác.

Google sử dụng Cookie DART cho mục đích này. Cookie này không thu thập tên, địa chỉ, email hoặc số điện thoại của bạn.

Để từ chối quảng cáo cá nhân hóa của Google: https://www.google.com/settings/ads Để quản lý toàn bộ dữ liệu Google của bạn: https://myaccount.google.com/data-and-privacy Chính sách quảng cáo của Google: https://policies.google.com/technologies/ads

4.3. Facebook Pixel

Canho.city sử dụng Facebook Pixel để đo lường hiệu quả quảng cáo trên Facebook/Instagram và phục vụ quảng cáo phù hợp với đối tượng quan tâm đến bất động sản.

Để quản lý tùy chọn quảng cáo trên Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences

4.4. Các mạng quảng cáo bên thứ ba khác

Canho.city có thể hợp tác với các mạng quảng cáo đối tác khác. Các mạng này có thể sử dụng Cookie để phục vụ quảng cáo dựa trên hành vi duyệt web của bạn.

Để từ chối với nhiều mạng quảng cáo cùng lúc: https://optout.networkadvertising.org/

5. Chia Sẻ Thông Tin

Canho.city không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác hỗ trợ vận hành website (hosting, email marketing, CRM) — chỉ nhận dữ liệu cần thiết và cam kết bảo mật.
Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của canho.city và người dùng.
Dịch vụ quảng cáo: Google, Facebook và các đối tác quảng cáo nhận dữ liệu ẩn danh/tổng hợp để đo lường hiệu quả chiến dịch.

6. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:

Kết nối HTTPS (mã hóa SSL/TLS) trên toàn bộ website
Giới hạn quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc “cần biết”
Không lưu trữ thông tin thanh toán (canho.city không xử lý giao dịch tài chính trực tiếp)

Tuy nhiên, không có hệ thống truyền dữ liệu nào trên Internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Canho.city không chịu trách nhiệm đối với các sự cố bảo mật ngoài tầm kiểm soát.

7. Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp qua form liên hệ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích tư vấn, hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa.

Dữ liệu phân tích ẩn danh (Google Analytics) được lưu trữ theo chính sách mặc định của Google (26 tháng) hoặc theo cấu hình của chúng tôi.

8. Quyền Của Người Dùng

Bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trong phạm vi pháp luật cho phép).
Quyền từ chối tiếp thị: Từ chối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào.
Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp cụ thể.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua email: minhpn@dkravega.vn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

9. Đối Tượng Người Dùng

Canho.city không hướng đến và không thu thập thông tin từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện trẻ em đã vô tình cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa dữ liệu đó.

10. Liên Kết Bên Thứ Ba

Canho.city có thể chứa liên kết đến các website bên ngoài (chủ đầu tư, cơ quan nhà nước, báo chí). Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website đó. Việc truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn thuộc quyết định của bạn.

11. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này khi cần thiết. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu tài liệu.

Việc tiếp tục sử dụng canho.city sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ:

Đơn vị vận hành: Minh Pham

Email: minhpn@dkravega.vn

Hotline: 0888 817 006 (24/7)

Website: https://emeraldboulevard.site

Địa chỉ: Đường Nguyễn Thị Minh Khai/2, Phường Tân Đông Hiệp, TP.Hồ Chí Minh